ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Интернет-магазин «SOUL SNEAKS», расположенный на доменном имени soulsneaks.ru, и юридическим адресом 197345, Россия, г Санкт-Петербург, ул Яхтенная, д 24 к 2 в лице директора Соколовой Софии Юрьевны, действующего (-ей) на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. SOUL SNEAKS – Индивидуальный предприниматель Соколова София Юрьевна, ИП Соколова София Юрьевна (ОГРНИП: 888 888 888 888 888), осуществляющий продажу Товаров, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством Интернет-магазина.
1.2. Продавец – ИП Соколова София Юрьевна, осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина.
1.3. Сайт Интернет-магазина (далее – Сайт) – совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащие данные о Товарах и условиях покупки, по адресу https://soulsneaks.ru.
1.4. Интернет-магазин — агрегатор информации о товарах, услугах, принадлежащий ИП Соколова София Юрьевна, расположенный на Сайте по адресу https://soulsneaks.ru, где представлены Товары, предлагаемые для приобретения, а также сведения, необходимые при совершении покупки, в том числе цена, способы и условия оплаты и доставки, адреса для самовывоза Товара.
1.5. Пользователь — совершеннолетний гражданин РФ, использующий сервисы Сайта, отдельные функции Сайта.
1.6. Покупатель — совершеннолетний гражданин РФ, имеющий намерение приобрести Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.7. Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи Товара с Продавцом, посредством Оформления заказа в Интернет-магазине.
1.8. Товар (Товары) — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом в Интернет-магазине. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров в Интернет-магазине, возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем. Информация о Товаре в Интернет-магазине основана на информации, предоставленной Продавцом. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
1.9. Услуги — комплекс мероприятий SOUL SNEAKS в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий договора купли-продажи Товара, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги, как доставка Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора и т. д.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. SOUL SNEAKS руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее — Правила продажи товаров) и иными нормами действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. Настоящая Публичная оферта может быть изменена магазином без какого-либо специального уведомления Покупателя/Пользователя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Интернет-магазином, возникшие до вступления в силу новой редакции Публичной оферты, если иное не предусмотрено новой редакцией Публичной оферты.
2.3. Покупатель и Продавец гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей оферты и договора купли-продажи Товара. Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
2.4. До момента Оформления заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Товаров, в том числе с условиями оплаты, доставки, примерки и возврата таких Товаров.
3.ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
3.1. В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров Постановления правительства РФ ОТ 31.12.2020 N 2436 (ред. От 17.05.2024) продавец обязан заключить договор купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях настоящей Публичной оферты. В рамках заключенного в Интернет-магазине договора купли-продажи Товаров Покупатель вступает в прямые товарно-денежные отношения с Продавцом Товара.
3.2. SOUL SNEAKS предоставляет Покупателю услугу по информационному сопровождению заключенного между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи Товаров. Оформляя заказ в Интернет-магазине Покупатель соглашается на получение (i) электронных писем/push-уведомлений, которые SOUL SNEAKS может направить Покупателю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед датой доставки товара, в случае отмены Заказа Продавцом, ином случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, (ii) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (iii) звонка на телефонный номер, указанный Покупателем, с предложением оценить качество работы Интернет-магазина и Продавца и/или сообщить о причинах изменения Покупателем Заказа/даты его доставки.
3.3. Намерение приобрести товар (далее — Оформление заказа) — это письменное сообщение Покупателя на приобретение Товаров из ассортимента Интернет-магазина на условиях настоящей Публичной оферты. Оформление заказа означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи Товара Продавцом. Существенные условия заключаемого Покупателем с Продавцом договора купли-продажи Товара указываются в опубликованном в Интернет-магазине описании Товара, предоставленного Продавцом.
3.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя, уведомив об этом Покупателя любым способом связи в соответствии с данными, предоставленными Покупателем при регистрации или Оформлении заказа. В данном случае Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью либо частично. При предварительной оплате Покупателем Заказа (в случае полного или частичного отказа от Заказа) Покупателю возвращается стоимость Товара, от которого Покупатель отказался, способом, которым был оплачен Товар.
3.5. Товар, представленный в Интернет-магазине, полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
3.6. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при регистрации на Сайте и при Оформлении заказа. Для Оформления заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
3.7. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.
3.8. Окончательная цена Товара при заключении договора купли-продажи с Интернет-магазином может быть уменьшена по инициативе Покупателя за счет применения скидок при условии соблюдения условий рекламных акций магазина. Возможность применения скидки/кредитования/рассрочки на Товары доступна Покупателю при Оформлении заказа.
3.9. Персональная информация Пользователя/Покупателя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Продавцом в соответствии с условиями Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.
3.10. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Продавца о несанкционированном доступе к сервисам Сайта с использованием учетной записи Пользователя.
4.ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
4.1. SOUL SNEAKS предлагает услуги по доставке Товаров. Способ доставки, вид транспорта, сроки доставки и стоимость услуг по доставке указаны в разделах Сайта «Оплата и Доставка». Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона и пр.).4.2. Так как способ доставки, вид транспорта, сроки доставки, стоимость услуг по доставке зависят от наличия Товара на складе Продавца, то информация о доступном способе доставки, транспорте, сроках доставки, стоимости услуг по доставке предоставляется Покупателю на стадии Оформления заказа.4.3. Продавец вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств. Покупатель соглашается с тем, что персональная информация, необходимая для доставки Товара Покупателю, которую Покупатель предоставляет SOUL SNEAKS при Оформлении заказа, может быть передана привлеченному SOUL SNEAKS для доставки Товара третьему лицу. SOUL SNEAKS передает указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Покупателя, которая необходима для указанных целей.4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее по данному разделу Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).4.5. При невозможности получения Заказа Получателем, в соответствии с которым выбран способ оплаты как оплата наличными при получении Товара, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о номере Заказа и оплатить стоимость Заказа в полном объеме.4.6. При вручении Заказа курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Получателя. При этом Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту.4.7. В момент приемки Товара Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки.
4.8. При курьерской доставке Товара Покупатель в реестре Доставки ставит свою подпись на против тех позиций Товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
5.ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме, а также с помощью сервиса РобоКасса. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа. Выбор условий и порядка оплаты, а также ограничений по количеству Товара одному Покупателю, остается за SOUL SNEAKS и доводится до сведения Покупателя до момента Оформления заказа с помощью интерфейса.5.2. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. 5.3. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:1. В соответствии с положением Центрального Банка Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом (пункт 4 статьи 847 Гражданского Кодекса Российской Федерации).2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации.5.4. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при Оформлении заказа.
6.ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Возврат/обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.6.2. Возврат Товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, невозможен (Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1).6.3. При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке. Упаковка не должна иметь никаких внешних повреждений. 6.4. Товар с индивидуальными характеристиками (то есть товар, изготовленный под заказ с нестандартными параметрами), имеющий надлежащее качество, является товаром не подлежащем возврату. 6.5. Условия возврата/обмена товара в магазине SOUL SNEAKSС момента получения товара и на момент его обмена прошло не более 14 календарных дней:
Товар не был в употреблении;
Сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
Пломбы, фабричные ярлыки, в том числе Честный знак на товаре или его упаковке должны быть целыми, не мятыми и не поврежденными.
К заказу на возврат/обмен должны быть приложен чек и товарная накладная. Продавец вправе в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара ненадлежащего качества провести проверку его качества.Если условия не соблюдены, мы не сможем обменять ваш товар. В случае, если Покупатель отказывается от товара надлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента получения. Отправка возврата надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.Возврат денежных средств может быть осуществлен одним из следующих способов:— перечисление на расчетный счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат;— путем перечисления на расчетный счет Покупателя, с которого производилась оплата (в случае оплаты банковской картой на Сайте через сервис);— наличными средствами, если оплата была осуществлена наличными средствами.Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавца на электронный адрес Покупателя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта электронному адресу soulsneaks@yandex.ru.Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.
7.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.2. Покупатель добровольно и осознанно представляет данные при оформлении Заказа, которые необходимы для исполнения Продавцом Заказа Покупателя. Продавец, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
7.4. Продавец вправе использовать технологию «cookies».
7.5. Продавец получает информацию об ip-адресе Пользователя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не передается третьим лицам.
7.6. Продавец вправе осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
8.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента исполнения Покупателем и Продавцом своих обязательств по договору купли-продажи Товара.
9.ФОРС-МАЖОР
9.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
9.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
9.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
9.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
9.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
